2009年5月5日星期二

打电话订了一张机票

刚才打电话定了一张机票,历时十几分钟,顺利完成,很有成就感。

觉得能够顺利完成电话订票的原因如下:1,对方的大部分谈话我基本能预知,这样降低了听的难度;2,我尽量的以提问的方式主导谈话过程;3,对方不是大段大段快速的说话;4,听不懂的内容请对方重复一遍很有帮助。

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